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          該單位公司簡介

          我們的公司
          我們是一家正經務實、快速發展的電子商務公司,總部位于杭州;
          現集團在職員工3000余人,平均年齡20-25歲左右,年輕富有活力;
          13大運營中心,旗下店鋪年銷售額逾300億;
          *****+家品牌合作,服務社交電商、手機、服飾、美妝、母嬰、家清、大家電、小家電等品類為數眾多top10以內品牌;
          擁有眾多一線品牌:海爾、美的、百雀羚、o***o、vivo、字節跳動、斑馬會員、安踏、森馬、拉夏貝爾、gxg、babaycare等***旗艦店鋪。

          我們的文化
          辰客崇尚小江湖、小家庭的簡單、純粹、高效的企業文化;
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          保險獎金提成全勤獎節日福利8小時工作制

          基本要求

          • 工作地點:商丘 - 商丘
          • 性別要求:性別不限
          • 學歷要求:學歷不限
          • 專業要求:專業不限
          • 外語語種:語種不限
          • 招聘方式:全職
          • 年齡要求: -  歲
          • 工作經驗:不限
          • 職位類別:網絡在線客服/淘寶客服+客服專員/助理
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          崗位職責

          崗位職責1:
          1,在線與客戶溝通,及時回復解答客戶咨詢的問題;
          2,熟悉平臺規則,做好商家與賣家之間的溝通協調;
          3,在線溝通解答客戶咨詢,提升品牌形象;
          4,參與部門培訓,了解項目的相關資料;
          5,其他相關工作。

          崗位職責2:
          1,通過旺旺與客戶溝通,及時回復解答客戶的各種問題;
          2,在線溝通解答咨詢問題,并引導客戶下單,完成交易;
          3,參與客服部門培訓,了解產品的相關資料及推廣活動;
          4,其他相關工作。
          注:崗位職責1和2可選其一

          相關經驗、技能要求

          崗位要求:
          1,高中以上學歷,年齡在17-26歲;
          2,有在線客服經驗者優先,無經驗對電商感興趣者亦可考慮;
          3,應變回答能力強,能承受長期大量客人高密度的詢問,電腦打字速度不低于40字/分;
          4,具有良好的語言表達,文字溝通能力及領悟能力;
          5,對電子商務行業和網貨產品有所了解,有網購經驗,能熟練操作、使用電腦;
          6,誠實守信、勤奮踏實,能在壓力下全力完成團隊制定的工作目標,符合公司價值觀及未來發展需要;
          工作時間:
          每周休息一天,白晚班輪休,法定節假日有假期。
          薪資待遇:
          薪資結構:底薪+績效獎金,
          綜合薪資:3000~4500。
          提示:用人單位以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。查看詳情

          聯系方式/地圖

          • 公司地址:河南省商丘市****
          • 郵政編碼:********
          • 聯系電話:0370****629
          • 聯系人:********
          • 傳  真:********
          • E-mail:********
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          工作地區
          薪資待遇
          操作
          天貓在線客服
          學歷不限
          商丘
          3000-3999元
          投遞簡歷
          全部選中 每天多投遞30份簡歷,可獲得更多面試機會換一批
          該工作不錯
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          與我聊天聯系人
          人才行業協會會員單位 人才服務許可證151號 滬B2-20050172 滬ICP備10022751號  
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